13 Mar ¿A qué se dedica un personal assistant profesional?

Hollywood nos ha acostumbrado a ver al personal assistant como a una persona desbordada, responsable de muchísimos detalles a la vez que no consigue enfocarse en lo realmente esencial. Nada más lejos de la realidad. Capaz de tener una visión global de las necesidades privadas y corporativas de sus clientes, este profesional se anticipa a cada situación de forma proactiva y sabe resolver los imprevistos con eficacia, prudencia y rapidez. No se trata, ni mucho menos, de ese personaje agobiado y sobrepasado que intenta cubrir por sí mismo muchos frentes a la vez. Hoy dibujaremos un perfil más acorde con la realidad que vivimos día a día en grandes ciudades como Madrid o Barcelona para resolver de forma precisa las dudas que pueden surgir en torno a sus funciones.

Antes de entrar en materia, nos centraremos en sus valores. Un personal assistant sabe que generar confianza es la columna vertebral de su credibilidad y alrededor de este concepto giran cualidades tan importantes como la discreción, la puntualidad y la eficacia. Tanto en pequeñas como en grandes tareas, debe destacar por su profesionalidad y esto incluye contar con la pericia necesaria para desenvolverse bien en diferentes situaciones y saberse rodear de proveedores y ayudantes altamente capacitados.

Atrás ha quedado el mito de que los lifestyle managers son figuras exclusivas para las celebrities. Hoy en día, su contratación se relaciona más con el ritmo vertiginoso de los negocios a escala global y el poder adquisitivo de los clientes. Un asistente personal es la mano derecha de su cliente para el cumplimiento de sus objetivos, de modo que se encarga entre otras funciones de:

• Coordinar la agenda personal en tareas cotidianas
• Reservar en los eventos y sitios de su interés
• Organizar el tiempo de ocio de su cliente
• Hacer labores de personal shopper
• Controlar que todo esté en orden en su domicilio durante ausencias prolongadas (gestión de correo postal, puesta a punto del hogar, relación con empleados y proveedores, etc.)
• Comprar regalos personales
• Hacer labores de concierge corporativo para funciones empresariales (control de proyectos, organización de reuniones, conferencias y eventos, gestión de invitaciones, programación de agenda, etc.)
• Coordinar las vacaciones personales y familiares.
• Gestionar todos los detalles de una mudanza

Actualizado en tendencias, sitios y eventos de interés para su cliente en diferentes ciudades, el personal assistant es un profesional del Lifestyle Management que prácticamente pasa desapercibido porque lo importante de su trabajo no es destacar al frente sino saber mantenerlo todo bajo control.